Los temas TIC no son tema
Uno de los desafíos más importantes que tenemos como pais en el corto plazo es como instalamos temas de futuro en la agenda y me refiero fundamentalmente a la innovación, emprendimiento y TIC’s creo que si bien estos temas son mencionados por muchos no se asumen totalmente.
Realicemos una análisis más profundo en el ámbito de las tecnologías de información, en general este tema se asume como un tema cool o de avanzada pero cuando significa compromisos (recursos, tiempos, prioridades) es cuando surgen los problemas o bien ya las cosas no se ven tan claras.
Veamos algunos ejemplos de esto
Mundo empresarial
Las tasas de inversión de tecnologías son casi un tercio de lo que debieran ser, al consultarle a los empresarios por que no adoptan más y mejores tecnologías la respuesta más frecuente es por que no ven el impacto que estas generan en el negocio o bien no les interesan.
Por otra parte los usos de tecnologías son muy poco sofisticadas, en un estudio realizado por el Ministerio de Economía en el año 2006, este mostró que menos del 3% de la empresas de nuestro pais utilizan soporte tecnológico para sus procesos productivos, y estamos hablando que es una encuesta sobre todas las empresas del pais y no solo las de menor tamaño.
Mundo económico
Muchos economistas no visualizan este tema como un motor efectivo y medible de impacto en el crecimiento y mejoramiento de los indicadores macro económicos, en particular del PIB. Si bien existen algunos que están convencidos de la relevancia económica de las TIC’s en el desempeño dicha visión no está del todo consesuada.
Mundo Académico
Este tema no está del todo presente, los denominados Think Tanks (Expansiva, L&D, Instituto Libertad, Independientes en Red, Cieplan, ChileXXI, …) no escriben mucho al respecto, no es parte de las áreas temáticas que abordan, salvo algunas contadas excepciones. Un ejemplo de ello es que no presentaron ningún comentario/observación al documento de discusión pública de la Estrategia Digital 2007-2012 publicado durante el mes de octubre.
Ciudadanía
En todo tipo de ecnuesta este tema no aparece mencionado ni menos como un tema relevante al momento de definir prioridades. Son solo algunos geeks e iluminados que lo tienen en su mira y áreas de interés.
Medios de comunicación
Las Tecnologías de información ocupan un lugar muy secundario en todos los medios de comunicación, y en general llaman la atención sólo los últimos chiches tecnológicos aparecidos o el último ciberataque que sufrió algún sitio emblemático, pero poner este tema con una mirada más amplia no convoca. Basta ver el porcentaje de tiempo/páginas que estos teman tienen en medios audiovisuales o escritos.
Dado este panorama creo que una tarea muy importante de TODOS, – sector público, privado, sociedad civil, medios de comunicación -, al día de hoy es como ponemos este tema en la agenda pública y que de una vez por todas podamos asumir el rol que las TIC’s pueden tener para el desarrollo de nuestro país en sus distintos ámbitos.
Para que todos acepten las TIC, para que le pongan empeño, para que este pais avanze en esa materia, toda via nos queda mucho mucho muchisimo camino por recorrer, chile es un pais demasiado cerrado asi mismo asi que no podemos esperar mas… no digamos que aqui en chile no se invierte tanto en materia de investigacion ya sea cientifica, educacional, militar, etc… como en los paises desarrollados, asi que no nos queda mas que soñar y echar a la suerte el desarrollo de nuestras tecnologias, o simplemente esperar que se le compren a otro pais…
http://luisnavarro.byethos18.com
No va a haber uso mayor de TIC mientras no haya conciencia de que el driver es la sociedad del conocimiento.
Ni las personas ni las empresas van a invertir mas en TIC porque si. Necesitan hallar el payback de las TIC. Necesitan formarse e informarse sobre como pueden las TIC afectar su negocio o su vida de forma positiva.
Hace tiempo llevo proponiendo que se genere una base de datos de experiencias exitosas, y que sea ampliamente difundida y comentada. En Chile somos “seguidores”. Si se ve que hay muchas empresas y personas que les ha ido bien con las TIC, habrá más que se quieran meter.
Podemos ver esa iniciativa personalmente
Alfredo Barriga
@Alfredo: Estimado amigo. Gusto en “saludarte” en el blog de este amigo común (digamos que nos instalamos a conversar en el living de Barros 🙂 Por lo menos ponte con un par de tragos, Alejandro. 🙂
Lo que mencionas es importante, pero no basta con eso. Hay un problema más de fondo, que es como Alejandro muy bien recupera en su artículo, y que consiste en “creerse el cuento”.
Entre otras cosas, eso pasa por tener una “Visión” de futuro respecto al tema tecnológico. Eso no se logra exclusivamente con un “payback model”. Más aún, el modelo de payback hace precisamente que no tengamos inversionistas de riesgo en Chile reales para el tema tecnológico, y que en un modelo de adopción interna en las organizaciones, seamos “late adopters” (lo cual provoca el típico efecto manada que en la industria se ve en forma frecuente. Nadie compra hasta que el primero “prueba”, y de ahí, el resto ni siquiera se preocupa de investigar sustitutos, sino que compran lo que el primero implantó). Tanto tú como yo hemos sufrido el problema durante muchos años de tratar de transmitir visiones de nuevos modelos de futuro, y como hemos conversado múltiples veces en forma personal, de la boca hacia afuera todos declaran que la tecnología es “importante y fundamental”, pero a la hora de ponerla firma (o más aún, cuando hay “que ponerse”), elegantemente hacen una finta.
Hay muchas decisiones empresariales que se toman sobre la base de una visión, no solamente sobre la base de invertir en “sandías caladas”.
En esa línea, Alejandro es bastante polite en su artículo. Cuando hablamos de los “Sectores”, en la práctica estamos hablando de los “Directivos”, o sea, de las “Personas” que son los decisores en esos espacios.
Y lamentablemente, constatamos que si bien en el ámbito de la gestión y las finanzas tenemos Ejecutivos de buen nivel en Chile (en el sector publico, privado o cualquier otro), en los temas tecnológicos carecemos de una masa crítica de ejecutivos de negocios con visión tecnológica.
Ejecutivos que vean una tecnología y en un par de minutos sean capaces de envisionar modelos de negocios o mejoras a los procesos. O sea, necesitamos más CIOs, no más Gerentes de Informática.
En fin. Da para más de un par de artículos en mi blog. 🙂
Saludos …
Marco.
@Maz, @Alfredo: La pregunta para ambos es como hacemos para poner este tema en la “agenda” y cuando digo como hacemos, cual debiera ser el rol y responsabilidad del público, privado y sociedad civil en este desafío
Estimado Alejandro, he seguido con mucho interés tu trabajo y te quiero felicitar porque creo que estás haciendo las preguntas correctas.
Nuestro querido país no está creciendo al ritmo que todos esperaban para poder llegar al desarrollo en un futuro cercano y existe precoupación creciente por la mala productividad que tienen nuestra economía desde 1997 en adelante.
Estoy convencido de que en cuanto nuestros economistas visualicen la relación directa que existe entre inversión informática, productividad y desarrollo económico las cosas van a comenzar a ir mejor.
Sigamos adelante, por lo pronto creo que hay que elevarle el nivel al CMDD (Comité de ministros para el desarrollo digital) así como pasa con el tema de la innovación para la productividad.
Te recomiento darle un vistazo al siguiente link:
http://www.cepal.org/cgi-bin/getProd.asp?xml=/socinfo/noticias/noticias/0/27970/P27970.xml&xsl=/socinfo/tpl/p1f.xsl&base=/socinfo/tpl/top-bottom.xslt
Que opinas ?
Esto puede que no te guste mucho (aunque obviamente no es tu responsabilidad) pero yo personalmente creo que gran parte de la culpa de este problema tiene que ver con los últimos gobiernos. A pesar de haber votado por ellos es indudable que no ha existido entusiasmo por las TICs lo que se refleja en varios de los problemas que tu mismo has planteado y donde además tenemos que sumar cosas aún más poco ortodoxas como el “plan bicentenario de microsoft”…¿no debería haber sido una propuesta del gobierno?
Ahora llevamos al menos una década de retraso respecto de nuestro potencial. Y ojo que por lo que he logrado ver a nivel de los partidos de oposición la cosa tampoco se ve muy alentadora. Parece ser que toda la clase política corresponde al grupo que el último informe del PNUD denomina como “e-distantes” o al de los “automarginados”. Algo totalmente distinto a los e-conectados, e-lúdicos y e-trabajadores (los geeks y otros amigos de la tecnologia)
Por lo mismo es que, por ejemplo, en la campaña UCPN.cl hemos tenido que hacer una labor tan lenta (y pedagógica) de “adoctrinamiento” sobre las bondades de las tecnologías orientándonos a los líderes de opinión. Hay que “encantarlos” con las posibilidades que se abren.
En resumen: se ve mal la cosa. No hay que deprimirse pero TODOS TENEMOS MUCHO TRABAJO, no para convencernos entre nosotros mismos sino para convencer a todos los que realmente pueden cambiar el status quo.
saludos
LR
@carlos: Super interesante los documento y ayuda para juntar más información que permita convencer a economistas que las TIC’s y el PIB están relacionado.
@luis: el problema que mencionas del mundo político es totalmente transversal, por otra parte cuando dices que es culpa de los últimos gobierno hay algunos número en contrario como por ejemplo el ranking wef en su área gobierno, área en la cual Chile obtiene un top 10, al menos en lo que se refiere al uso de TIC’s en la relación ciudadano-estado en el gobierno central.
Alejandro: A mi en lo particular me frustran un poco los rankings entre otras cosas porque muestran el resultado de acciones pasadas (en algunos casos, de más de 10 años de antiguedad) y tienden a generar auto-complacencia.
Más relevante me parece ver las estrategias digitales de los países más avanzados del mundo. Analizar como ellos visualizan el futuro y qué están haciendo para moldear su propia historia en relación a ese futuro. Hoy, desde luego, no vemos ese impulso en Chile.
http://luisramirez.cl/blog/?p=864
saludos
LR
@Luis: Si bien comparto parte de su análisis creo que es bueno ser justo en el, si tu miras los países a los cuales “nos gusta parecernos o imitar” ellos aparecen bien ranqueados, por lo que hay que tomar a los rankings al menos los con mayor reconocimiento (WEF y The Economist) como una referencia. Y lo que que dicen todos ellos es que nuestro sector público (al menos gobierno central) lo ha hecho mejor que otros sectores.
Cuando hablas de impulso me imagino que estas pensando en el impulso que le da a estos temas todos los actores de la sociedad, academia, empresas, sociedad civil, etc. etc. Por que tenemos las tendencia a poner el impuso en una sola parte
Cosa que además en los paises referencia el peso del esfuerzo es bastante más equilibrado solo un par de ejemplos:
– Contribución del sector público al magro 0,7% del PIB en innovación es de 2/3 versus el sector privado, en esos países la tasa es inversa.
– Inversión de TIC’s en el estado es entre 30% y 40% mayor a la de los privados
Con respecto a su crítica al Mundo Académico, mi visión como estudiante de ingeniería de la Universidad de Chile, es que los estudiantes y académicos en su mayoría utilizan la mayor parte de su tiempo en actividades académicas. Son escasos los espacios para:
* El emprendimiento .
* El apoyo a las actividades productivas Mipyme.
* El apoyo como ente pensante, crítico y proactivo con la sociedad y el “establishment”.
Hace tiempo vengo planteando el uso de las nuevas tecnologías para crear esos espacios, pero es difícil cuando la miopía está institucionalizada.
Alejandro, tal vez algún día podamos tener un Ministerio donde la Informática sea un tema muy relevante como lo es en Alemania.
Por favor visita la web del Ministerio de Economáa y Tecnología Alemán:
http://www.bmwi.de/English/Navigation/Technology-policy/the-information-society.html
Que opinas ?
Otra experiencia que sería bueno mirar es la de USA, donde existe un consejo presidencial sobre informática:
http://www.nitrd.gov/pcast/
Donde puedes ver el informe que elaboraron recién en Agosto del 2007:
http://www.ostp.gov/PCAST/NITRD%20Review.pdf
La informática o ICT como se isa en USA, es un tema de verdad relevante.
Nuestro consejo de ministros podría promover la creación de instancias como estas.
Que opinas ?
Estimado Alejandro:
soy estudiante de Periodismo en la UC y estoy haciendo un reportaje sobre Estrategia digital
Quisiera saber si podría hacerle una preguntas respecto a este proyecto, en particular sobre sus objetivos y las medidas concretas para aplicarlos.
De antemano muchas gracias por su tiempo.
Constanza Muñoz
cimunoz1@uc.cl
Facultad de Comunicaciones
Escuela de Periodismo UC
9-4798684
@Constanza: Este es mi espacio personal, el cual no mezclo con mis funciones en el Ministerio de Economía, ningún problema hablar contigo, te pido que llames al ministerio y lo coordinamos
Hola, Alejandro.
Yo creo que la clave de todo esto está en que no tenemos en Chile mandos medios o medio-altos (llámese ejecutivos o altos funcionarios públicos) altamente especializados en gestión estratégica de la tecnología. En Chile hay muy buenos técnicos, y para la visión macro tenemos economistas que tienen claro que hay que fomentar la creación de clusters, aumentar la inversión y vincular el mundo académico con el empresarial. Es en las acciones a tomar para aterrizar estas directrices donde fallamos. Creo también que muchas iniciativas son denostadas ante la opinión pública por el pensamiento excesivamente dogmático de muchos economistas, de que la mejor política tecnológica es la falta de ella, y que todo esto debe darse por la mano invisible del mercado.
Espero que la estrategia digital planteada dé frutos, ya que eso significa un mejor nivel de vida para un gran número de chilenos en algunos años más.
Sobre lo de los temas tecnológicos entrando en la agenda de los think tanks y partidos políticos, creo que el link adjunto entrega una pequeña esperanza de que las cosas cambien.
http://diario.elmercurio.com/2007/12/02/reportajes/cuentan_que/noticias/A87DA924-0268-419F-A50C-3896EF4156D6.htm?id={A87DA924-0268-419F-A50C-3896EF4156D6}
Tal vez sea necesario que alguien se ponga con más viajes a la India, pero bueno, es un comienzo. Recomiendo también revisar la cobertura del viaje disponible en el sitio de la Fundación País Digital.
Primero voy a criticar:
Yo concuerdo con Luis con que los gobiernos pasados han sido flojos con el tema: Nunca ha existido una institucionalidad solida ni presupuesto, el comité de ministro donde tu eres secretario ejecutivo partió casi un año después que este gobierno, con un funcionario que trabajaba part-time, eso no es tomarse el tema en serio, sino que parche.
Mencionas el mundo académico pero solo mencionas algunos thinks tanks, no mencionas a los Academicos del DCC que el minecon ni los pescaron con la carta que publicaron en respuesta al acuerdo Microsoft-gobierno, el Ministro Ferreiro dijo: “la casi totalidad, sino el 100% de las críticas, carecen de fundamento”, con este tipo de practicas es difícil que los distintas agrupaciones sean propositivas.
Ahora voy a proponer:
Para cada sector hay que seducirlo de distinta manera:
Yo organizaría una reunión del Ministro con los editores de prensa de los distintos medios (diarios, revistas, radios, TV, etc) para meterles en la cabeza que estos temas son importantes, son los editores de prensa quienes deciden si darle 5 segundos o 5 minutos a una noticia.
En el mundo empresarial la mayoria son followers, tendriamos que apoyar mucho mas a los early adopters. Tengo la impresion que Innovachile le pone harto enfasis en no aprobar proyectos malos (Lo que esta muy bien), pero no le pone mucho en disminuir el rechazo a proyectos buenos. Todos los que postulan a corfo son los early adopters de innovacion y TI.
Ante la ciudadania tenemos que aprender de como la iglesia posiciono el tema del sueldo minimo, cambiando la conversa desde el sueldo minimo al sueldo etico, puedes estar en acuerdo o desacuerdo, lo importante es que con un cambio de enfoque posicionaron el tema en la opinión publica. Luis ramirez ha posicionado el tema de UCPN por el lado de disminuir la brecha entre los chilenos, no con los paises desarrollados.
También está como han posicionado el tema de la violencia hacia las mujeres, creando la palabra femicidio…
De los economistas, hay que seguir el parte del ejemplo de lo que se hizo para posicionar la ideología del libre mercado de la mano de los chicago boys (si, era otro contexto político, pero algo se puede hacer), por ejemplo pagar lo que sea necesario para traer a Chile al Premio Nobel de Economía 2001 Joseph Eugene Stiglitz, quien está a favor del software Libre, si la presidenta está tan convencida de que las TI son el futuro, hasta podria financiar con los gastos reservados para traer a gente como Joseph.
Bueno, hay una infinidad de cosas que se deben hacer y tu desde el ministerio puedes articular que estas distintas cosas sucedan, eso si tendrán que dejar de lado la politiquería partidista y aliarse con los distintos sectores políticos, perotengo la impresion que no están dispuestos a conversar con personajes que podrian estar sintonizados con el tema, como Wikipedia Navarro ni a Sebastian Piñera. (Esto ultimo entra en la categoria Critica)
Saludos.
@Alfredo barriga: Aqui hay una inciativa de crear un directorio de casos de exito en temas Floss:
Mitos y leyendas del software libre
@Cristián: Cuando dices “que no están dispuestos a conversar” a quien te refieres?, creo que he dado muestras de estar disponible para juntarme con quien sea o no?, de hecho he intentado e tres ocasiones de reunirme con el senador Navarro y el me ha cancelado la reunión
@enzo: Muchas gracias, todo lo que nos pueda ayudar a que el tema prenda bingo!
Alejandro,
Me queria referir al gobierno como un todo cuando dije que no estan dispuestos a conversar, pero al releer lo que escribí veo que suena a ti y tu equipo.(Los meti en el mismo saco…)
Claramente hay excepciones en el gobierno, pero lo que uno ve que son peleas partidistas para allá y para acá, si logran desmarcarse de eso se podran hacer varias cosas. (No tengo alguna preferencia en particular por navarro o piñera)
TechCrunch?s Michael Arrington announced February 1 that during his break from the site due to spitting and stalking incidents, Sarah Lacy will be taking his role.
It?s odd that four days a later I?m writing about this now, but I just read an extremely well written post from Sarah about user generated content, and for some reason I immediately thought of the question.
READ–>
I for one am looking forward to reading her work on TechCrunch for two weeks. Maybe we’ll get something other than Twitter for once! I kid, I kid….
Alejandro, luego de casi 3 años del diagnóstico, y desde otra posición ¿crees que algo ha cambiado, o que tenga perspectivas de cambiar?
Gracias SetLorD por el comentario, creo que las cosas siguien más o menos igual, pero si tu preguntas te van a decir que ahora si son tema, lo que me sorprende es que es el post con más lectura, será por algo digo yo
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Alejandro Barros
Puedo hablar del mundo empresarial que es el que conozco, donde en el mercado existe una gran cantidad de ingenieros jefes de área, que simplemente son geek, quieren imponer la ultima moda en tecnología, solo por que es lo mas nuevo, sin tomar en cuenta la visión de la empresa.
Esto es en gran parte culpa de la formación que se tiene en esta área, donde es muy fuerte en lo técnico, pero demasiado débil, por no decir nula, en la formación ejecutiva. Es necesario que los profesionales de las tic, sean capaces de ver el negocio y sean capaces de levantar proyectos que fortalezcan la empresa y no ser una simple área de apoyo y ser simples ejecutores de los proyectos que otros han solicitado.
Ante la ciudadania tenemos que aprender de como la iglesia posiciono el tema del sueldo minimo, cambiando la conversa desde el sueldo minimo al sueldo etico, puedes estar en acuerdo o desacuerdo, lo importante es que con un cambio de enfoque posicionaron el tema en la opinión publica. Luis ramirez ha posicionado el tema de UCPN por el lado de disminuir la brecha entre los chilenos, no con los paises desarrollados.
Ahora llevamos al menos una década de retraso respecto de nuestro potencial. Y ojo que por lo que he logrado ver a nivel de los partidos de oposición la cosa tampoco se ve muy alentadora. Parece ser que toda la clase política corresponde al grupo que el último informe del PNUD denomina como “e-distantes” o al de los “automarginados”. Algo totalmente distinto a los e-conectados, e-lúdicos y e-trabajadores (los geeks y otros amigos de la tecnologia)
Gracias por el comentario, efectivamente el tema es trasnversal y los e-distantes se dan en todos los sectores y en foma más masiva de lo que creemos
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Alejandro Barros
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