Capital Humano TI: Un gran desafío
5 Abr 2008
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Este artículo me surge de analizar un estudio realizado por CISCO e IDC respecto del capital humano en el área de redes que se resume en las láminas siguientes.
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Si observamos la situación actual del capital humano TI en nuestro pais es bastante preocupante, más aún si queremos potenciar la industria TI y llevarla a una escala mundial a través de los servicios tecnológicos globales (offshoring).
Revisemos algunos antecedentes del estado actual en Chile
- Hoy Chile produce del orden de 10.000 profesionales en el área de las TI (estas son cifras de CORFO y Mineduc). Si sirve de cnsuelo producimos 2.5 veces más ingenieros que la India en términos relativos.
- La masa de estudiantes de computación, según antecedentes de las principales universidad se encuentra totalmente estancada fenómeno que no deja de soprender a los académicos de dichas universidades y la verdad es que no tiene lógica, ya que la industria TI es la que más crece y la que va a requerir la mayor cantidad de profesionales y ténicos a futuro.
- Bajos niveles de Inglés si bien se están haciendo esfuerzos, tal es el caso de CORFO con su Registro Nacional de Inglés, el cual cuenta con una base de certificado con el estandar internacional TOEIC de 37.000
- Modelo de educación extremadamente profecionalizante, muchas de las universidades tienen modelos binarios o terminas los seis años de la carrera o no eres nada.
- Excesiva distancia entre la academia y el mundo real, falta contacto de la teoría con la práctica.
Por otro lado si revisamos que está ocurriendo con el mercado
- Desde un punto de vista tecnológico se está produciendo una fuerte convergencia de diversas tecnologías (telefonía, internet, televisión móvil,…), lo que plantea un desafío a los profesionales del área de centrarse en el fondo y no en la tecnología específica.
- Mercado laboral inestable en el sentido de que los trabajos cada vez son más inestables. Cuando escucho a un postulante decir estoy buscando una pega estable me dan muchas ganas de decir ese tipo de pegas se acabaron hace 15 años. Por lo que el mercado y los postulantes deben acostumbrarse a una alta rotación.
- Cada vez mayores exigencia de conocimientos de los negocios y las arquitecturas tecnológicas para soportarlos adecuadamente.
- Profundo dominio de frameworks de trabajo y desarrollo como lo son .Net y Java, en algunos países las exigencias de certificación en esas tecnologías son un must
Dado este escenario: ¿cuáles son los desafíos que se le presentan a Chile?
- Desarrollar un modelo de carreras más corto y con esquemas menos profecionalizantes que tengan way-outs intermedios, es decir movernos hacia lo que está planteando los acuerdo de Boloña de la Unión Europea (pueden ver el acuerdo aquí)
- Difundir de mejor forma las expectativas de trabajo e ingreso que tienen los profesionales de la computación, a continuación incluyo un estudio del portal de trabajo Trabajando.com muy decidor en esta materia, el cual muestra los años necesarios para recuperar la inversión de algunas carreras, para ello se utilizan las rentas promedios al quinto año de cada carrera y sus respectivos costos.
Difundir el idioma inglés como una herramienta fundamental en esta área y de gran aporte al desarrollo profesional de los futuros profesionales y técnico en esta área.
Me atrevería a resumir que un profesional con mucho potencial en el ámbito TI, es alguien con 4 años de estudio, alguna certificación (idealmente en mi opinión J2EE o .Net) y cierto dominio de idioma inglés al menos hablado.
Es el turno de escuchar a la oferta de educación en este momento.
Alejandro:
Este tema del "estancamiento" de la gente que entra a informática a las Universidades no es tema que está haciendo crisis en todo el mundo a pesar de como tu bien dices, desde el lado de la oferta, todo indicaría que debiera aumentar. En una charla que tuve hace unos meses con la gente de Microsoft Research hablamos largamente de este tema. Entre las muchas razones que comentamos hubo dos que me llamaron mucho la atención, las cuales creo que tiene un peso bastante relevante:
1. Imagen del Ingeniero/Técnico en Computación. Piensa cual es el estereotipo del informático exitoso… normalmente es un nerd, antisocial, medio loco, sucio y otros. Esto que puede parecer como argumento "poco serio", piénsalo desde la perspectiva del que toma la decisión, el niño de 18 años que está en plena etapa de afirmar su ego. ¿Te has preguntado alguna vez porque informática es donde se encuentra la menor cantidad de mujeres?
2. "Fomedad" de la carrera o puesto de otra manera, la contradicción cognitiva del potencial alumno que viene de usar las maravillas que tiene la computación y la cruda realidad de lo que se enseña en las aulas de las universidades que siguen pegados en la enseñanza de hace 20 años atrás.
A veces las causas de los problemas son mucho más sutiles de lo que uno piensa y ´por lo mismo, las formas de solucionarlos son nada que ver con lo que tratamos de hacer.
Los argumentos arriba mencionados los he "testeado" con mis hijas que se encuentran en la etapa de decidir su carrera… después de hablar con ellas, te aseguro que voy a ser el único computin de sus vidas! (… y eso que soy Ingeniero Comercial)
José Antonio,
Por las referencias que he recibido y comentarios que me hcieron en Alemania e India, el crecimiento de las carreras vinculadas a las TI están creciendo a tasas muy bajas (cercanas al crecimiento vegetativo) y no al crecimiento de esa industria. Hay paises en los cuales tu muestras un título/grado en "computer science" y bingo obtienes una visa.
Respecto de lo que tu pleanteas frente a lo árido de la computación este fenómeno se produce tambien en el área de las matemáticas, mira esto que escribí al respecto en el pasado.
Saludos
Hola Alejandro,
Interesante artículo y estoy bastante de acuerdo con las sugerencias.
Durante el tiempo que estuve estudiando afuera me llamó mucho la atención la actitud proactiva de algunas de las universidades ante los problemas de postulación a sus carreras socialmente percibidas como ?poco atractivas?. En particular, en varias había grupos llamados Women@CS (mujeres en ciencias de la computación) que con apoyo (entiéndase financiero) de las universidades, iban a muchos colegios del país a mostrar la amplia gama de oportunidades que la informática les ofrecía a las mujeres.
Si uno de los problemas de fondo del estancamiento es, como menciona José, la triste percepción de la naturaleza de las carreras relacionadas con TI, la incorporación de recursos orientados a fomentar el entendimiento de sus reales bondades por parte de las universidades puede ser una medida muy efectiva (de hecho varias de las universidades que participaban en la iniciativa Women@CS tenian las tasas mas altas de reclutamiento femenino en USA).
Sin embargo, para que esto se materialice, hay que educar primero a las universidades, haciéndolas entender de que este tipo de iniciativas no solo contribuye a un mayor desarrollo social, sino que a un potencialmente alto ROI (mas mujeres en una carrera de ingeniería, hace más atractiva la U para los hombres? o no?)
Con respecto a lo del inglés ocurre algo similar, muchos informáticos no le toman el peso real a saber inglés para estar a la punta cuando se transforman en profesionales. Nuevamente en esto hay que educar a las universidades para que transmitan esta urgencia y necesidad con la fuerza suficiente como para motivar a sus estudiantes a tomar medidas (muchas U permiten tomar cursos de ingles interfacultades, lo que pasa es que a los alumnos no les llama la atención muchas veces).
Por último, la separación entre la academia y la práctica, al menos en el caso de USA tiene otro problema asociado: las universidades estan mas preocupadas de producir papers que de educar necesariamente, producto que la investigación contribuye fuertemente a su prestigio organizacional. En este caso, no creo que sea tan fácil educar a las universidades, la educación debiera enfocarse en la industria privada. En realidad, a mi juicio habría que incentivar el training organizacional con mayores rebajas de impuestos o alguna medida de esa naturaleza, ya que en una economía de mercado no se me ocurre una mejor forma de ?educar? a la empresa privada.
Gracias Jaime por tu comentarios, super interesante el concepto Women@CS, no lo conocia, despues lo google y encontré varios resultados (Carnagie Mellon, Utah, Indiana, etc.), hace unos días se los planteee a algunos académicos de universidades chilenas y les pareció muy interesantes.
Respecto del inglés este es un problema más global no es exclusividad de las ciencias de la computación por lo que pienso que es un problema más profundo y no del todo aqulatado por nuestra sociedad. Tu sabes que en Finlandia, los canales de televisión abierta emiten peliculas subtituladas (habladas en inglés) esto permite mejora el nivel de comprensión lectora e ingles al mismo tiempo, has visto alguna emisión de nuestros canales en inglés con subtítulos en castellano??
Alejandro,
Muy buen articulo …. pero despues de leer varias opiniones de gente TI siento que estan demasiado focalizados en el desarrollo de software, actualmente estudio Ingenieria en informatica y los ramos son en general orientados al desarrollo. Llevo varios años trabajando como ingeniero de sistemas y en la empresa en que trabajo (una muntinacional) nos ha sido bastante dificil encontrar este perfil de profesional … en general debe saber UNIX (ojala varios sabores), un poco de redes y ya seria genial si supiera programar (shell scripts) … casi todo se centra en desarrollo y aun asi les falta bastante no saben "debugear" y para que decir optimizar … y esto es, creo, porque se concentran en las cosas de moda y para colmo todos quieren ser jefes de proyecto.
Si queremos dar un salto verdadero se necesita calidad y no solo cantidad, necesitamos los ramos de desarrollo de videojuegos, robotica, desarrollo para celulares , etc.
Soy estudiante de ingeniería civil , pero siempre tuve las ganas de estudiar computación. Tomé cc20a, cc30a, cc30b y nunca pude terminar ninguno de esos ramos, enfrentarme a las tareas y controles era un verdadero suplicio (era un TOTAL ABURRIMIENTO). No podía entender que a la gente de computación les cerraran tanto la mente, de verdad los ejemplos que usan son demasiado clásicos, casi un insulto a las maravillas que uno puede hacer utilizando herramientas computacionales. Las cátedras eran excelentes, sobre todo la de algoritmos y estructura de datos, pero a la hora de la verdad puros ejemplos de la prehistoria. ( que el ascensor, que el juego de la vida, que hanoi, que la burbuja, etc. etc. )
Está bien conocer los ejemplos básicos, pero existen habilidad que no pude notar que motivaran desarrollar.
Cada día en ingeniería civil encuentro una necesidad nueva de implementar soluciones eficaces con herramientas computacionales, pero la gente que me rodea no sale de usar Excel, a lo más Matlab. El mundo de la TI está subvalorado, porque son muy pocos los que conocen las potencialidades de las herramientas y hay una abismo de desconocimiento con las otras áreas de la ciencia (sociología, biología, ingeniería, medicina, etc.), porque el cuello de botella está en la interacción de la computación – con el mundo real, no es un problema intrínseco de las TIC.
Gracias Javier por el comentario, lo que tu planteas de lo fome y poco actractivo que es la enseñanza de algunas materias en Chile, tanto a nivel escolar como superior es uno de nuestros mayores problemas, un ejemplo de esto es como se enseñan las matemáticas en nuestros colegios (puedes ver algo de esto en)
Estimado Alejandro, como sabes, llevo años trabajando en software libre, tremendamente interesado en como la tecnología puede apoyar a la Educación.
Desgraciadamente, como te dicen algunos que comentan aquí, hay fallas enormes en lo que se entrega en las aulas.
Soy un convencido que saber programar OOP es tan importante como aprender matematicas, hay gente que es buena y otros que no, pero todos debieran tener destrezas básicas en desarrollo.
Pero los docentes no están listos para el desafio, para cambiar la lógica de enseñanza del maestro omnisapiente que «entrega» conocimiento a un aula interactiva, donde es muy posible que el alumno sepa más que el maestro y que este todo en google.
Y claro, esos profesores deben ser educados por otros profesores. Me toco cenar con el director de una importante Universidad chilena y decia a proposito de eso, que la educación usando computadores nunca iba a funcionar… y claro, es dificil que las iniciativas avancen cuando los que definen las politicas imponen una visión de hace 50 años atrás.
Es un tema lleno de prejuicios y buenas intenciones, pero que resulta indispensable para convertir a nuestro país en un referente a nivel mundial, que se puede! y como decia el primer editor de este país, somos provincia, pudiendo ser potencia.
Un abrazo
Chubasco
@Mauricio, gracias por el comentario, como bien tu planteas los cambios más significativos plateados a la enseñaza corresponden a cambios de prácticas, el paradigma profesor en una tarima y alumnos escuchando lo que dice está totlamente agotado, más aún si en el proceso incoporas TI.
Hace unos días escuche a un especialista mundial en la materia, el profesor Robert Kozma, quien estuvo en Chile la semana pasada y su planteamiento es absolutamente claro, debemos pasar del modelo de adquisición de conocimientos a la generación de conocimientos, es decir de alumnos pasivos a actores claves del aprendizaje, mientras no nos compremos este nuevo paradigma vamos a seguir dando vueltas alrededor de la piscina.
Señor Barros después de 2 años de trabajo, estudio y experimentación, he llegado a la siguiente solución al problema que usted plantea, la cual denominé:
Collaborative fast learning
Ojalá un día tenga tiempo y pueda comentar mi propuesta y buscar maneras de mejorarla.
Saludos
Gracias Javier por tu comentario, rescpeto al modelo que planteas, creo que lo más relevante pasa por cambiar los paradigmas de aprendizaje más que la herramienta en la cual lo montas, un problema que tienen los modelos de generación de conocimiento utilizando herramientas tipo wiki y otras es que cuetas fomentar la participación, recuerdo lo que me comentó una persona de Nueva Zelandia respecto de esto es que les costaba que la perosnas participaran en ello y que es un cambio que se da muy gradualmente.
Por lot tanto el desafío que se presenta es estructura nuevos modelos pedagógicos que usen este tipo de herramientas y uno podría partir por iniciativas muy pequeñas, por ejemplo: que un profesor le de a sus alumnos la tarea de completar los contenidos de wikipedia respecto de su región/comuna/localidad, a cada grupo le asiga un área (turismo, comercio, recursos naturales, etc.)
Saludos
Lamentablemente en un artículo no puedo resumir toda la experiencia de donde viene WikiCursos, pero se basa en un servicio de soporte colaboratvio, que creamos desde cero hace 2 años atrás y hoy sigue evolucionando
No es una idea al vuelo, es el resultado de un proceso y la observación de otros proyectos similares. Reconozco que no puedo demostrar de forma exhaustiva como funciona y validar el cambio de paradigma o metodologías que propone, pues no soy una persona dedicada en tiempo y conocimientos a la educación, soy sólo un simple estudiante.
Pero esa es una gracia del proyecto, es una solución para acelerar los procesos de aprendizaje utilizando TI para los estudiantes, generada por los estudiantes y elimina la restricción #1 de todos estos proyectos, el tener que capacitar a los profesores en el uso de estas herramientas. Lo que ocurre en la realidad es que los alumnos se auto-capacitan de manera colaborativa y si existe interés ellos capacitan a sus profesores, que es lo típico que ocurre cuando los hijos enseñan a sus padres a usar la tecnología y no al revés.
El tema de la participación también lo tengo contemplado, estoy consciente que existe una masa crítica de personas para hacer partir el proyecto, también la manera que evoluciona el cambio de estrategias competitivas a colaborativas, todo eso espero validarlo en el futuro a través de un modelo de teoría de juegos propuesto ya en algunas publicaciones.
He actualizado el artículo agregando los enlaces a los 2 proyectos donde he basado el funcionamiento de Wikicursos: El foro donde damos soporte colaborativo y el proyecto Launchpad.net
Muchas gracias por sus comentarios.
Bastante bueno el analisis.Trata de no mezclar dos idiomas. Se percibe pobre o acomplejado y quizas los dos. En el mundo de hoy y de ayer la imagen es importante.Jaime Lembach.
Gracias Jaime por el comentario
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Alejandro Barros