Comentarios en: eGob: ¿canal electrónico o presencial? /egob-canal-electronico-o-presencial/ En este espacio planteo ideas respecto de Innovación Pública y Modernización del Estado Tue, 19 Jul 2016 01:38:07 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 Por: Ester Kaufman /egob-canal-electronico-o-presencial/#comment-4797 Tue, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://alejandrobarros.bluecompany.cl/egob-canal-electronico-o-presencial/#comment-4797 Alejandro. Siempre estoy siguiendo tu newsletter es loable la dedicación y seriedad con que lo estas haciendo.

Te cuento que estoy escribiendo un libro sobre Service Canada y la multicanalidad. He estado alli investigando bastante. Como adelanto, en el boletin de OEA incorporé las entrevistas realizadas a sus funcionarios. Podes verlo en http://www.suboletin.com/contentsoea/docs/Boletin_61/Temaldelmes61.htm

Hace un par de años redacté el informe final de una reunión de expertos que convocó el CLAD sobre la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico. Relevé una experiencia interesante en Chile. La multicanalidad es uno de los temas más importantes. Te paso la url: http://www.clad.org/documentos/otros-documentos/foro-iberoamericano-sobre-gobierno-electronico-2009

Cuando termine de escribir el libro, te lo envio (será un E-Book)

Saludos

Ester

]]> Por: Benja Blanco /egob-canal-electronico-o-presencial/#comment-4798 Tue, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://alejandrobarros.bluecompany.cl/egob-canal-electronico-o-presencial/#comment-4798 Posiblemente en paises con alto desarrollo las cargas están distribuidas en forma diferente, dejando lo presencial sólo para aquellos puntos en los que es absolutamente necesario.  En latinoamerica aun no damos todos los pasos en ese sentido.  La brecha digital como variable cuando los gobiernos se «electronizan demasiado» puede llevar a un gobierno o estado de doble velocidad de acuerdo a si estás conectado o no.   

Es un tema interesante de revisar y proyectar para Chile.  gracias por la columna Alejandro, siempre se aprende mucho por estos lados.

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