Comentarios en: Sinergias Público-Privadas /sinergias-publico-privadas/ En este espacio planteo ideas respecto de Innovación Pública y Modernización del Estado Mon, 18 Jul 2016 02:56:15 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1 Por: Hernán Orellana /sinergias-publico-privadas/#comment-4643 Tue, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://alejandrobarros.bluecompany.cl/sinergias-publico-privadas/#comment-4643 Alejandro, bueno tu post sobre el tema. Creo que la externalización de servicios en el estado Chileno aumentará (o debiera aumentar) significativamente, alineado con las prácticas mundiales. Luego de la experiencia con el Instructivo N° 8 de Compras Públicas, creo que sería útil realizar un trabajo similar recogiendo las mejores prácticas para la externalización TIC en los servicios públicos. De la experiencia relevante acumulada hasta ahora en Chile, aparte de los casos que mencionas, me preocupa que en algunas licitaciones complejas (como es la del backoffice completo del Registro Civil) se opte por un solo prime contractor, con la justificación de «focalizar la responsabilidad de entrega del SLA requerido». Esto genera una serie de problemas, entre ellos, el mayor costo para el estado del servicio requerido (cada subcontratista que sea requerido por la complejidad significa un nivel adicional de riesgo y por lo tanto mayor valor), la menor (y bien menor) cantidad de oferentes con la capacidad de participar en la licitación (mayor complejidad, mayor valor del servicio, mayor valor boleta de garantía, etc.), la dificultad de seleccionar/evaluar correctamente las propuestas en licitaciones muy complejas. Si un servicio público requiere externalizar su call center, su HW distribuido y central, su SW básico y aplicaciones, pues la mejor recomendación debería ser separar el proceso en al menos tres licitaciones, manteniendo los criterios de evaluación y selección en cada una de ellas. Como verás, el tema da para mucho y hay mucha experiencia acumulada en la industria para recomendar ciertos criterios básicos para los servicios públicos al momento de analizar la externalización de algún servicio TIC.

]]> Por: Feruzx /sinergias-publico-privadas/#comment-4644 Tue, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000 http://alejandrobarros.bluecompany.cl/sinergias-publico-privadas/#comment-4644 En México cual es el modelo  a segur para la gestion de desarrollos de software ?

Saludos buen post

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