Stockholm Challenge 2008

Durante la semana pasada se realizó en Estocolomo-Suecia, el Stockholm Challenge 2008, este evento desarrollado por el Instituto Tecnológico Real (KTH – Kungliga Tekniska högskolan por su nombre en Sueco), la facultad de ingeniería más grande de Suecia con más de 4.000 alumnos y uno de los centros tecnológicos más importantes del mundo ubicada en las afueras de Estocolmo (un sector/barrio de nombre Kista, la cual ademas es una ciudad tecnológica en la que coincidentemente Ericsson tiene su casa matriz y ha establecido una relación muy acertada y simbiótica con la universidad, no vi los complejos que tienen nuestras universidades respecto de las relaciones con empresas, pero bueno es para otro artículo) de Suecia, el referido evento que tiene un esquema de alianza público-privada (empresas como Ericsson, Universidad y la Ciudad de Estocolomo) que viene desarrollándose desde el año 2000 cada dos años, representa una de las principales vitrinas para proyectos TIC agrupados en diversas categorías a nivel mundial, en la versión del presente año se presentaron proyectos de 164 paises, resultando finalistas 153 proyectos de 54 paises. La ceremonia final del evento se desarrolla en el City Hall de la ciudad, lugar donde se realiza la cena final de los premios Nobel lo que le da aún más relevancia al tema.

Cabe destacar que este evento tiene dentro su board a personalidades tan importantes como Muhammad Yunus (Director del Banco Grameen), John Gages (Sun Microsystems), Carl-Henric Svanberg (presidente de Ericsson), Anders Wijkman (miembro parlamento Europeo) y Esther Dyson (Editora de CNET) entre otros. El evento está estructurado en 6 categorías: Educación, Cultura, Medio Ambiente, Salud, Desarrollo Económico y Administración Pública.

En su versión 2006, nuestro país tuvo una destacada participación obteniendo el premio en la categoría cultura, en la cual el proyecto BiblioRedes, en su presentación el jurado dijo:

Biblioredes demonstrates excellent use of ICT in a democratic and inclusive way to bridge the digital divide, giving true empowerment through knowledge transfer to over 200 000 users, through 5000 web sites promoting cultural and social capital.

Este año fuimos seleccionados nuevamente como finalistas junto con otros 153 proyectos en las 6 categorías.

El proyecto chileno seleccionado este año fue nuestro portal de compras públicas Chilecompra en la categoría Administración Pública, en la cual competíamos con otros 20 proyectos de diversos países (India, Singapur, China, Nigeria, Reino Unido, Estados Unidos, Italia, México, Sri Lanka y Suiza). Salió seleccionado un proyecto de la India (tenían 5 proyectos presentados en la categoría) denominado ICT Driven eGovernance Public Service Delivery Mechanism, para obtener más información de los proyectos pueden ver su ficha en el sitio del Stockholm o bien en este archivo (Finalistas Stockholm Challenge 2008), recomiendo revisarlos hay cosas muy interesantes y dignas de copiar en nuestro país. Lamento que no hayamos ganado pero la competencia era muy dura será para la próxima.

Pero el Stockholm Challege no sólo es la competencia, además durante la semana se realizan sesiones de trabajo, lideradas por uno de los jurados, en cada categoría cuyo objetivo es discutir de los desafíos, impactos y alianzas que los proyectos TIC tienen. Estas sesiones se transforman en un espacio muy enriquecedor de conocimientos de prácticas a nivel mundial, cada sesión desarrolla un conjunto de conclusiones las que son expuestas en plenarios posteriores. Además la experiencia se transforma en un espacio muy rico en generación de redes con personas que estás desarrollando las TIC en sus países de origen.

Quizás lo que más sorprende es que las problemáticas y desafíos son bastante similares a nivel mundial. En el caso de Administración Pública que fue el grupo en el cual me tocó participar fueron las siguientes (copio parte de lo que se presentó en el plenario):

Challenges

• Social Engagement

1. Digital Inclusion for Everyone (economic, social, gender).
2. Familiarity with ICT ( training and education )
3. Trust and Confidence
4. To use ICT for dialogue between public and the government. Need for feedback systems so that people can reach governments or NGOs

• Citizen-Centric Approach

1. Most of public administration projects lack citizen centric approach. Projects are based on offer/leaders interests not on public demand/interest.

• Institutional Leadership

1. Lack of e-leaders (Political champions) to support the systems.
2. Need for integrated Government on ICT
3. Remove duplication of systems that are doing the same tasks from different government agencies.
4. Need for creation of awareness on ICT systems
5. Need for training on the side of public staff on use of ICT systems.

• Technology

1. Need for technology to support all the languages of a region.

• Legal Framework

1. Challenge of Legal framework for providing ICT services

Impact

 

• Impact to Citizens/Businesses

1. Reduced transaction cost
2. Citizens gain access to information
3. Improved quality of life
4. Giving access to people 24×7 at home instead of 9 to 5 office hours
5. ICT services gives access to minority groups e.g. gender

 

• Impact to Government

1. Simplification, unification and standardisation to provide services
2. Driving change of the government system; but not change for change sake

 

• Impact to ICT Industry

1. Best technological practise Transfer across borders.

 

• Negative Impact

1. How to we deal with unemployment that is created by the use of ICT systems.

 

• Measurement

1. Measuring the impact from the different dimensions, socially and quantitative

 

Partnership

• Partnerships in e-Government

1. Technology Providers
2. Local Community
3. Academia
4. ICT Industry

• Key Drivers for Success

1. Buy-in and Ownership of Stakeholders
2. Win-win outcomes

• Structuring the Contractual Relationship

1. From transaction based to outcome based