Trámite Fácil: Nueva versión 2.0
Muchas plataformas del estado están buscando modernizarse, y pasarse de la web 0.x o 1.x a la 2.0 y es así como vemos proyectos como el del Chilecompra, Sigfe y otros portales que está de manera silenciosa están mejorando sus plataformas con un modelo más 2.0, a esta ola no escapó el portal tramitefacil, portal de trámites desarrollado por el PRyME, dependiente del Ministerio Secretaría general de la Presidencia, lanzado originalmente en mayo del 2001. Durante su vida se ha transformado en uno de los íconos de gobierno electrónico en Chile, ganando varios premios a nivel local e internacional.
El día de ayer se presento su versión 2.0, con un cambio de imagen (no sólo de look & feel) sino también de marca, pasando a llamarse Chileclic, se realizaron cambios muy significativos en su estructura, navegación y experiencia usuaria. En ceremonia presidida por el Ministro de Economía se presentó el nuevo portal de trámites del Estado de Chile, el cual busca acercar a los ciudadanos al estado, les adjunto el comunicado de prensa entregado por el MINECON
ChileClic, la Guía de Servicios del Estado que ofrece a las personas y empresas una alternativa de fácil y cómodo acceso a la oferta de servicios disponibles en el sector público.
ChileClic reúne más de 1.500 fichas con información y orientación sobre beneficios, programas y trámites, entre los que destacan más de 400 servicios que se pueden realizar a través de Internet.
Para facilitar el acceso a la información, loscontenidos de ChileClic se organizan -utilizando la lógica de un directorio- en dos grandes canales temáticos, uno dirigido a Personas y otro a Empresas y Organizaciones
Para facilitar la búsqueda, la información se agrupa en distintas categorías, tales como Educación, Apoyo a la Empresa, Viajes y Turismo, Previsión, Trabajo, entre otras.
Cada ficha informativa tiene la posibilidad de descargar el contenido en audio en formato mp3, que lo cual tiene la ventaja de que las personas ciegas o con disminuida capacidad visual accedan sin problemas a la información.
ChileClic es una iniciativa impulsada por la Estrategia Digital, que lidera el Ministerio de Economía. Su desarrollo se enmarca en el impulso al gobierno electrónico, que apunta a inyectar mayor eficiencia a los servicios del Estado y sus reparticiones, elevando los estándares de transparencia y acceso a la información pública por parte de la ciudadanía.
Es de esperar que esta nueva versión alcance los logros de la anterior, al menos eso le deseamos, en todo caso felicitaciones al equipo de la Estrategia Digital y en particular a Paulo Saavedra por el lanzamiento.