Usos y Disposición de Pago de Internet en Chile 2014

Analizando  el estudio  Estudio quinta encuesta sobre acceso, usos, usuarios y disposición de pago por Internet en zonas urbanas y rurales de Chile de Abril de 2014, análisis que se viene realizando  desde hace ya varios años, esta es la versión 5 de este con datos del año 2013.  De hecho hace algunos años atrás tuve que recurrir a la ley de transparencia para poder acceder al estudio desarrollado por la Universidad Alberto Hurtado en 2010.  Esta vez lo que no pude encontrar fue la data del estudio en modalidad Open Data siguiendo sus estándares y no sólo el informe en formato PDF, espero sea para la próxima.

De la lectura de esta última versión, desarrollado por la Universidad de Chile, recomiendo su lectura a quien quiera entender el perfil de los usuarios de internet en Chile, así como de la penetración de esta.  Hay un par de temas que me gustaría destacar.

• No tenemos la Internet que nos corresponde, nuestro nivel de conectividad está por debajo de lo que nos merecemos en función del tamaño de nuestra economía, si comparamos PIB/capita y tasa de hogares conectados vemos que hay países en la región que tienen un nivel de conectividad mayor a de su economía.  Esto puede explicarse por el nivel de concentración y los problemas de distribución del ingreso que tenemos.  En la gráfica siguiente se muestra este efecto comparando Chile con algunos países de la UUEE (los de PIB más parecido a Chile) y algunos de los países de la región.

• Proceso de sustitución: Cierto nivel de sustitución de conectividad fija por móvil en hogares de altos ingresos en zonas urbanas. (16%)  Me llama la atención este fenómeno ya que la calidad y velocidad de la conectividad móvil, fundamentalmente 3G esta bastante por debajo de la fija, sobretodo si los usos que se le quiere dar son relativamente sofisticados.  Puede deberse a que en esos hogares las personas tienen múltiples alternativas de conexión.

• Comportamiento algo esquizofrénico: Muchos de los hogares plantean que las razones para conectarse están vinculadas a la educación de los hijos, pero una vez conectados el mayor uso que le damos son herramientas de comunicación, especialmente correo electrónico y redes sociales.

• Sigue siendo el costo: Como razón para no estar conectados en los segmentos más pobres (Quintil I) a nivel urbano son el costo de la conectividad (PC y costo mensual del acceso) en el mismo Quintil en sectores rurales, la principales razones están asociadas a desconocimiento de uso y falta de interés por conectarse.

Este estudio debiera utilizarse para identificar políticas públicas respecto de la conectividad en Chile.  En los últimos años hemos venido escuchando de la autoridad su preferencia por la conectividad móvil.  La conectividad móvil es definitivamente más restringida, y esto podrá cambiar en la medida que se masifiquen las redes 4G pero mientras tanto sus capacidades son bastante acotadas.

Información Complementaria – Usos y Disposición de Pago Internet 2014 (PDF)